¡Estamos de enhorabuena!
Con fecha 3 de febrero de 2022 se ha publicado en el Portal de Transparencia de la Comunidad de Madrid la Carta de servicios del CEPA Paulo Freire. AQUÍ
¿Qué es una carta de servicios? Se trata de un documento institucional que nos sirve de carta de visita de la organización. En ella las organizaciones públicas
informan sobre los compromisos de calidad de los servicios que gestionan y
prestan en respuesta a la necesidades y expectativas de los ciudadanos y
usuarios y a la demanda de transparencia en la actividad pública. Nos sirve como instrumento para medir la dimensión de la mejora de los servicios y procesos que se prestan en la institución y aportan un plus de calidad sobre lo que exigen las normas. Los compromisos de calidad que asume la organización para con los usuarios serán relevantes, comprensibles, concretos, cuantificables y medibles siguiendo la máxima “Lo que no se puede medir, no se puede mejorar”.
Gracias a toda la comunidad educativa por hacerlo posible.
Os esperamos en el CEPA Paulo Freire.
Un saludo,
Directora.
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